Configura il tuo prodotto
Inserisci i tuoi dati e le misure desiderate. Ti contatteremo per preparare una proposta personalizzata.
Pagamenti sicuri e flessibili
Hai qualche domanda?
Qui trovi le risposte alle domande più comuni sui prodotti Dorméa realizzati su misura.
Come funziona la richiesta per un prodotto su misura?
Compila il modulo indicando il prodotto desiderato, le misure e le tue esigenze. Il nostro team esaminerà la richiesta e ti contatterà per definire i dettagli e preparare il preventivo.
Quali misure devo inserire?
Inserisci larghezza e lunghezza espresse in centimetri. Per l’altezza puoi scegliere tra 22, 25 e 30 cm. Ti consigliamo di controllare le misure in più punti prima di inviare la richiesta.
Posso ordinare sia un materasso sia un topper su misura?
Sì. Dorméa realizza materassi e topper personalizzati. Se hai bisogno di entrambi, puoi specificarlo nel messaggio oppure inviare due richieste separate.
Quanto tempo occorre per la realizzazione?
I tempi dipendono dalle dimensioni e dalle caratteristiche richieste. La tempistica prevista verrà comunicata insieme al preventivo, prima della conferma dell’ordine.
Come funzionano le 100 notti di prova?
Le condizioni delle 100 notti di prova dipendono dal prodotto acquistato. Prima di confermare un prodotto personalizzato, il nostro team ti comunicherà le condizioni applicabili al tuo ordine.
Cosa comprende la garanzia di 5 anni?
La garanzia copre i difetti di produzione secondo le condizioni previste da Dorméa. Conserva la conferma dell’ordine e contatta la nostra assistenza in caso di necessità.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Puoi utilizzare i metodi di pagamento disponibili sul nostro negozio, inclusi pagamenti con carta e, quando disponibili, PayPal, Klarna e HeyLight.